Service post-vânzare
Avem o echipă profesionistă pentru a intra în legătură cu clienții și a înțelege nevoile lor reale. Pentru cerințe speciale de calitate sau funcționale propuse de clienți, cele două echipe ale noastre de cercetare și dezvoltare pot să vă satisfacă nevoile la maximum. În procesul de producție și fabricație, avem un mecanism de control al calității certificat ISO9000 pentru a ne asigura că fiecare produs produs îndeplinește standardele de calitate a produsului și are o stabilitate de foarte înaltă calitate. Procesul nostru de producție respectă pe deplin prevederile relevante ale ISO14000 și ghidurile SGS. Progresul producției și al producției pot fi comunicate clienților în orice moment, iar serviciile complete de vânzări pot fi furnizate după livrare.
Pentru instalarea și reglarea echipamentelor, compania noastră va trimite echipe de service profesionale în funcție de nevoile clienților pentru a oferi instruire tehnică operatorilor, servicii de întreținere. În același timp, am stabilit un plan anual de asigurare pentru a oferi servicii de la distanță și asistență la fața locului pentru a servi mai bine clienții. Pentru clienții care nu au achiziționat planuri anuale de asigurare, am înființat o echipă de servicii de urgență cu forță tehnică, tarife rezonabile și răspuns rapid.
Pentru materialele de imprimare, inclusiv cerneala de imprimare, accesoriile de imprimare și echipamentele de testare, compania noastră va oferi instruire de utilizare în funcție de nevoile clienților și va furniza manuale sau instrucțiuni de operare corespunzătoare. Pentru produsele de imprimare cu cerneală, se oferă asistență tehnică de la distanță și serviciu de testare de potrivire între cerneala de imprimare și substratul de imprimare. Pentru toate tipurile de echipamente de testare, compania noastra este dotata cu cursuri de formare profesionala si traineri. Fiecare curs de formare durează patru zile lucrătoare, iar la sfârșitul cursului se va elibera un certificat de pregătire. Putem trimite tehnicieni să ofere asistență la fața locului atunci când clienții au nevoie.
